中国人口福利基金会“关爱女性乳腺健康”项目即乳腺健康诊治中心落户江苏省淮安市尽管只有短短一年时间，却产生了十分显著的成效：近五万群众得到“三免一救助”的健康关爱；项目组被群众亲切地称为“幸福使者”；淮安市的“一二三”服务模式得到赵炳礼理事长的充分肯定，并向全国各项目点推广。其奥秘何在呢？

一摞感谢信的背后故事

“这个项目群众可喜欢了，不少人还写信感谢我呢！”金湖县计生指导站侍延珍站长从办公桌的抽屉中拿出厚厚一摞的感谢信，脸上写满自豪。笔者随手打开一封信，一股真情溢满字里行间：……这些天可给你们添足麻烦了，你们免费帮我查出了乳房的毛病不说，还帮我与省人民医院专家联系优惠做了手术，前两天县人口计生委的领导还给我家送来1万元救助金，这救命之恩，让我们全家拿什么来报答啊！写这封信的黄女士是金湖县黎城镇人，夫妻双双下岗，前几年丈夫又丧失劳动能力，家庭十分贫困。2010年上半年，黄女士被项目组诊断为乳腺癌疑似病例，整个人精神都崩溃了。是由项目组通过绿色转诊通道与江苏省人民医院乳腺科专家联系确诊后为其做了手术。最近，康复的黄女士还专程给侍站长她们送来绣有“大爱无边，真情无限”的锦旗。据笔者了解，淮安市的金湖、清河、清浦、淮阴等四个县区的项目组一年多来共收到群众自发送来的锦旗与感谢信50多封（面），每封感谢信读来都有一串感人的故事。